Психолог-консультант* онлайн
«Жонглирование – это иллюзия. На самом деле, все мячи ловятся независимо друг от друга и быстро бросаются друг за другом. Это, по сути, переключение занятий.»
Гари Келлер
Вам, наверное, знакома такая картина: вы по уши завалены работой, папка «Входящие» ломится от писем, и тут вам звонят. Звонит человек, которому вы забывали позвонить и, соответственно, чувствуете себя виноватым. Поэтому вы берете трубку, зажав ее между плечом и ухом. Беда в том, что человеку на самом деле вы внимание уделять не будете, потому что в это же время вы отчаянно пытаетесь написать ту самую важную электронку.
Но поскольку вы также пытаетесь поговорить с человеком на телефоне, вы отправляете электронку без вложения. На каком-то этапе разговора вы осознаете свой промах и отправляете другую электронку, на этот раз с извинениями и со вложением. Но это не то вложение; поэтому, чувствуя себя полным идиотом, вы лихорадочно ищете нужный файл, и тут раздается вопрос вашего собеседника: он спрашивает, здесь ли вы еще?
В принципе, он мог бы спросить, были ли вы на линии вообще? Делать кучу дел за раз – заманчивая идея: ведь вы думаете, что можете сделать сразу несколько дел. Однако, эксперты по менеджменту времени убеждены, что если только мы не соединяем когнитивное (требующее внимание ума) задание с исключительно физическим (не требующим внимания ума), то это невозможно. Наш мозг на самом деле не делает сто дел сразу; он быстро переключается с одного задания на другое, с катастрофическими результатами для нашего времени, нашей жизни, наших отношений. В этой статье мы рассмотрим некоторые проблемы, с которыми сталкиваются те, кто старается успеть все и сразу.
Ого себе! Об этом говорит исследование в университете Сассекса (University of Sussex) (2014). Наш мозг, во-первых,не приспособлен, во-вторых, не способен концентрироваться на нескольких задачах сразу. Он просто «скачет» взад-вперед между этими задачами и кратковременно фокусируется на одном из них.
Здесь возникают, как минимум, две проблемы. Первая: вашему мозгу вредно вот так все время переключаться. Исследование в Сассексе показало, что у людей, которые постоянно «скачут» от одного дела к другому, наблюдается более низкая плотность мозга в той области, которая отвечает за сочувствие, а также когнитивный и эмоциональный контроль. Другими словами, вы теряете те качества, которые делают нас людьми, пока пытаетесь быть сверхчеловеком, делая сто дел сразу.
Но есть и хорошая новость. Было также обнаружено, что такие поврежденные участки могут восстанавливаться, если человек начинает делать одно дело за один раз и пытается сконцентрироваться там, где это возможно.
На эту тему тоже проводилось исследование. Писатель, художник и блоггер Джули Нейдлинжер (Julie Neidlinger) (2014) цитирует исследование Сюзен Вайншенк (Susan Weinschenk’s), где говорится, что при переключении между делами - когда мы считаем, что делаем несколько дел сразу - на эти дела тратится больше времени, чем если бы человек просто продолжал делать то, что начал, до завершения дела. Это исследование показывает, что выполнение нескольких дел сразу уменьшает нашу продуктивность на 40%.
Вернемся опять к нашему мозгу. Исследование Лондонского университета (University of London) (Брэдберри, 2014) (Bradberry, 2014) установило, что при совмещении дел, требующих понимания, показатели IQ уменьшаются и становятся такими, как будто человек не спал всю ночь или курил марихуану. Ум в таком состоянии теряет способность понимать и различать: люди, совмещающие несколько дел сразу, не видят насколько некачественно они выполняют эту кучу вещей; они буквально теряют способность видеть что хорошо, а что нет.
Ого! Это серьезное обвинение, предъявленное Нейдлинжер (Neidlinger) (2014). Оно основано на ее опыте наблюдения за блоггерами, которые пишут свои посты, пока делают другие дела. Суть в том, что когда мы спешим, мы делаем как непреднамеренные ошибки, так и ошибки там, где требуется внимательность. Мы не хотим небрежничать, но мы начинаем халтурить, когда собираемся побыстрее закончить дело, потому что у нас еще куча других дел. Писатели и студенты, выполняющие свои задания могут, таким образом, неточно указывать источники (или не указывать вообще), или копировать слишком большой отрывок из источника.
Работа Национального бюро экономических исследований показала, что когда субъекты пытаются делать больше одного дела за раз, их рабочая продуктивность падает и выполнения проектов затягивается. Список дел на день не выполняется (Coviello, Ichino, & Persico, 2010). Субъекты демонстрировали трудности в запоминании содержания, в способности помнить источники информации, что вело к уменьшенной способности в изучении нового материала (Neidlinger, 2014).
Если вы пришли к выводу, что лучше не делать кучу дел за раз, то вряд ли вы пожалеете о своем решении. Если вы все же решите продолжать, то постарайтесь совмещать лишь какое-то очень простое физическое занятие, например, ходьбу или мытье посуды с деятельностью, требующую «присутствие» ума (например, размышление о своем следующем проекте).
Если приведенные выше доводы убедили вас в том, что совмещать дела не есть хорошо, то есть несколько приемов, которые помогут вам отучить себя от привычки хвататься сразу за все. Весьма полезно выучить слово «нет», оно помогает отказаться от того, чтобы брать на себя слишком много.
Когда вы выполняете задание, требующее концентрации и внимания, выключите телефон, телевизор, уведомления о пришедшей почте и т.д. Научитесь управлять тем, что может вас отвлечь.
Возможно, вам иногда и придется отвлечься на выполнение дела, которое вас попросят сделать, но у вас должна быть возможность выполнить его тогда и таким образом, чтобы ваша продуктивность не страдала, то есть так, как делают это преуспевающие люди: занимаясь лишь тем, над чем вы работаете. Нейдлингжер, 2014, Зиглер, 2005 (Neidlinger, 2014; Zeigler, 2005).
Автор: Др Мег Карбонатто, бакалавр, магистр, кандидат наук
Оригинал статьи можете почитать здесь.
Перевод Л. Василевской
Хороший психолог должен быть тактичным, добросовестным, неравнодушным, думающим и терпеливым. И конечно, профессионалом, который знает, что делает.
Так вот, Людмила Сергеевна - тот самый ХОРОШИЙ психолог.